Comment les clients passent-ils une commande?

Les clients accèdent à votre menu, personnalisent leur commande et font le paiement par le biais de l'application (Web ou mobile). Ils peuvent commander à leur bureau, dans les transports en commun ou en déplacement, puis récupérer leur commande au moment que vous indiquez. Lorsque le client arrive, sa commande est prête : pas de temps d'attente, un service rapide et une expérience positive.

Nous savons que, parfois, les clients manquent de temps pour aller chercher leur café; c'est pourquoi nous offrons une option unique de livraison sociale sur le lieu de travail. Lorsqu'un membre de l'équipe au bureau passe une commande, tous les membres de l'équipe reçoivent une notification en temps réel pour les encourager à ajouter leur commande à celle de leur collègue. Ensuite, le « héros » du bureau récupère la commande de groupe et la rapporte au bureau pour l'équipe. La fonction de livraison sociale de Ritual encourage les utilisateurs à gagner des points de fidélité Ritual et offre à tous les membres d'une équipe les avantages d'une livraison sans les coûts additionnels, tout en permettant d'augmenter la taille de la commande avec un simple clic. C'est véritablement gagnant-gagnant!