Les commandes Ritual vous seront envoyées par un téléphone Android (votre appareil du commerçant) qui affiche le nom, la photo et la commande du client.
Acceptezla commande sur votre appareil et choisissez le temps de préparation en fonction de votre capacité; les clients sont informés de l'heure à laquelle ils doivent se présenter au magasin pour récupérer leur commande.
Acceptez toutes les commandes le plus rapidement possible pour améliorer l'expérience client. Si certains articles du menu sont en rupture de stock, les commandes de ces articles peuvent être refusées (les articles seront affichés en gris pour le restant de la journée afin que les clients ne puissent pas les commander).
Lorsque vous aurez accepté la commande, commencez à la préparer.
Le nom du client doit être apposé sur la commande à l'aide d'un autocollant Ritual,ou directement sur l'emballage, et la commande doit être placéeà côté du panneau de récupération des commandes de Ritual, où elle sera bien visible.
Si plusieurs commandes de clients sont associées à la commande, veuillez étiqueter les commandes selon le format suivant : « Nom du client (partie 1) », « Nom du client (partie 2) », « Nom du client (partie 3) ».
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