L'écran de mon appareil du commerçant est rouge

Cela indique que votre réseau WiFi est en panne.

Se reconnecter au WiFi

1. Confirmez que votre WiFi fonctionne en allant sur les trois points dans le coin supérieur droit > sélectionnez Paramètres du WiFi et vérifiez que l'appareil est bien connecté à votre réseau. S'il ne l'est pas, reconnectez-le.
2. Si l'appareil est déjà connecté, oubliez le réseau et reconnectez-le.
3. Retournez à l'application du commerçant et appuyez sur Actualiser sous les trois points.
4. L'écran rouge disparaîtra une fois que le réseau WiFi sera reconnecté.

Redémarrer l'appareil 

1. Si la reconnexion au WiFi ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'appareil.
2. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran > Allez à Redémarrer. S'il n'y a pas d'option de redémarrage, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes pour redémarrer manuellement l'appareil.
3. Peu après que l'appareil a redémarré, un écran d'avertissement affichant le message « Attention chargeur de démarrage déverrouillé » apparaîtra. Ceci est normal.
4. Si l'écran rouge est toujours présent, appuyez sur les trois points et sélectionnez Actualiser.
5. Si cela ne fonctionne pas, veuillez actualiser l'appareil 2 ou 3 fois de plus pour voir si l'écran normal apparaît.