Que puis-je faire si certains articles sont en rupture de stock ou si je dois supprimer un article du menu?

Si un client commande un article que vous n'avez plus en stock ou fait une demande que vous ne pouvez pas satisfaire dans les Notes de l'utilisateur, sélectionnez l'option Supprimer des articles pour refuser la commande, puis sélectionnez En rupture de stock ou Note de l'utilisateur. Si vous sélectionnez En rupture de stock, cet article restera en rupture de stock pour le reste de la journée et sera automatiquement remis en stock le lendemain. Sélectionnez Note de l'utilisateur seulement si la demande faite par l'utilisateur dans les notes ne peut pas être satisfaite.

Pour éviter de refuser des commandes de clients, veuillez garder à jour votre menu Ritual sur votre appareil du commerçant en mettant des articles en rupture de stock de manière proactive si vous venez à manquer de certains ingrédients ou articles du menu. Pour ce faire, allez à Gérer l'inventaire et faites la mise à jour.

Tout ajout ou ingrédient d'un article (p. ex., supplément de poulet) configuré comme étant En rupture de stock sera automatiquement mis en rupture de stock pour tous les articles du menu. Cet ajout ou ingrédient sera automatiquement remis en stock le lendemain. Tout article configuré comme étant « Supprimé » n'apparaîtra pas au menu tant qu'il ne sera pas remis « En stock » sur votre appareil du commerçant.