我的打印機無法正常運作

測試打印機

1. 確保打印機已插上掣且沒有卡紙。
2. 如果打印機停止運作，請按一下在打印機頂部的入紙按鈕，檢查紙張是否會移出來。
3. 如果沒有紙張出現，請按住電源按鈕重新啟動打印機。如果重新啟動打印機後仍然無法運作，請重新啟動商戶裝置並重試。

檢查藍牙連接

1. 如果在打印機重新啟動後仍然無法運作，請檢查打印機是否仍與裝置處於配對狀況。
2. 點一下在商戶裝置右上角的三個點，然後選擇藍牙設定。檢查裝置是否已與打印機配對（它將會顯示為「TM-.....」）。
3. 如果打印機並沒有出現於裝置列表，您可能需要撥動一下藍牙開關。

如果沒有藍牙設定選項，請透過提交網上表格（位於主頁左側的「支援」選項卡）聯絡合作夥伴支援團隊作出要求。 如果需要即時協助，請致電商戶裝置上的電話號碼。