Zie Veelvoorkomende problemen op het tabblad Home van het Partnerportaal (partner.ritual.co). Houd er rekening mee dat Ritual uit privacyoverwegingen geen contactgegevens van klanten kan verstrekken. We kunnen echter wel contact opnemen met ons klantenserviceteam die vervolgens namens u een bericht kunnen doorsturen.
De dagelijkse e-mail met feedback wordt elke dag om 09.00 uur lokale tijd verzonden. Deze mail wordt verzonden wanneer er minimaal één nieuwe opmerking van een klant is van de vorige dag. De dagelijkse e-mail met feedback wordt verstuurd naar alle geregistreerde gebruikers van het Partnerportaal, ongeacht hun machtigingstype (bijv. Beheerder, Bewerker of Kijker). Elke geregistreerde gebruiker ontvangt één e-mail, ook wanneer zij aan meerdere winkels zijn gekoppeld.
Bijvoorbeeld: als uw e-mailadres abc@gmail.com is gekoppeld aan zowel Winkel A als Winkel B, dan bevat de dagelijkse e-mail met feedback de feedback van de klanten van beide winkels. Als u het commentaar voor een specifieke winkel wilt bekijken, klik dan op de knop "Zie opmerkingen". Hiermee gaat u naar de winkel waarvoor de feedback is gegeven.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.