Mein Drucker funktioniert nicht.

 Teste den Drucker 

1. Prüfe, ob der Drucker angeschlossen ist und kein Papierstau vorliegt.
2. Wenn der Drucker nicht mehr funktioniert, drücke die Taste Feed oben am Drucker, um die Papierabgabe zu prüfen.
3. Wenn kein Papier ausgegeben wird, starte den Drucker neu und halte die Taste Ein/Aus gedrückt. Wenn der Neustart nicht funktioniert, starte das Händlergerät und versuche es erneut. 

Überprüfe die Bluetooth-Verbindung.

1. Wenn der Drucker nach dem Neustart immer noch nicht funktioniert, prüfe, ob er noch mit dem Gerät gekoppelt ist.
2. Wähle die drei Punkte in der oberen Ecke des Händlergeräts und dann Bluetooth-Einstellungen. Prüfe, ob das Gerät mit dem Drucker gekoppelt ist (dann wird es als „TM-...“ angezeigt).
3. Wenn der Drucker nicht in der Liste der verfügbaren Geräte angezeigt wird, musst du ggf. Bluetooth ein- und ausschalten.

Wende dich zur Fehlerbehebung oder für einen Ersatz des Geräts bitte an das Partner-Support-Team. Deine Anfrage kannst du links auf der Hauptseite in der Registerkarte Support über das Webformular eingeben. Wenn du sofort Hilfe benötigst, rufe bitte unter der Telefonnummer auf deinem Händlergerät an.