Der Bildschirm meiner digitalen Abholtafel ist schwarz, sie ist angeschlossen und ausgeschaltet.

Hinweis: Deine digitale Abholtafel ist das größere Tablet, das Kunden sehen. Wenn deine digitale Abholtafel schwarz ist, erscheint der Bildschirm schwarz mit einem Batteriesymbol in der Mitte. Wenn deine DPS-Einheit weiß ist, ist der Bildschirm ganz schwarz.

Schließe das Gerät an eine Steckdose an.

1. Halte den Netzschalter 10–20 Sekunden lang gedrückt. Der Ein- und Ausschalter befindet sich normalerweise oben auf der digitalen Abholtafel. Bei der weißen digitalen Abholtafel befindet sich der Ein- und Ausschalter am Standfuß hinter dem Tablet.

Tausche das Ladekabel oder das Ladegerät aus.

1. Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, versuche, das Ladekabel oder Ladegerät auszutauschen. 

Ersetze das Gerät.

1. Bitte wende dich an das Partner-Support-Team. Gib deine Anfrage in dem Webformular in der Registerkarte Support links auf der Hauptseite ein und fordere den Ersatz deines Geräts an. Um sofort Hilfe zu erhalten, rufe die Telefonnummer auf deinem Händlergerät an.