Der Bildschirm meines Händlergeräts ist schwarz.

Dies weist darauf hin, dass dein Gerät wahrscheinlich vom Stromnetz getrennt, ausgeschaltet oder der Akku leer ist. Wenn dein Gerät vom Stromnetz getrennt wird, entlädt es sich langsam und schaltet schließlich ab. Wenn der Akku überhitzt ist, wird das Gerät ebenfalls ausgeschaltet.

Überprüfe, ob das Gerät noch funktioniert.

1. Stelle sicher, dass das Gerätekabel und Ladegerät angeschlossen sind. Drücke die Ein- oder Aus-Taste und halte sie bis zu 30 Sekunden lang gedrückt.
2. Solange du den Bildschirm auf der linken Seite siehst und der Status „Online“ lautet, kannst du loslegen.

Ersetze das Gerät.

1. Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, wende dich an das Partner-Support-Team. Gib deine Anfrage über das Webformular in der Registerkarte Support links auf der Hauptseite ein und fordere den Ersatz deines Geräts an. Um sofort Hilfe zu erhalten, rufe die Telefonnummer auf deinem Händlergerät an.